佳能6018打印机自检但不打印

发布时间:2024-04-21 06:38:41

一、检查物理连接
确保电源线已牢固连接至打印机和电源插座。
验证 USB 数据线或以太网电缆连接稳定,两端未松动。
二、检查纸张和墨盒
确认纸张匣中有纸,并且纸张未卡纸或折皱。
取出并重新安装墨盒,确保其正确就位并被识别。
三、重置打印机
长按打印机上的“停止/重置”按钮 5 秒钟,直到电源灯闪烁。
松开按钮,等待打印机重启。
四、清除打印队列
打开“控制面板”>“设备和打印机”> 选择佳能 6018 打印机。
点击“查看已打印文档”或“打开打印队列”。
选择所有待打印文档,然后点击“取消”或“删除”。
五、检查打印机驱动程序
访问佳能网站下载并安装适用于您操作系统和打印机型号的最新驱动程序。
卸载并重新安装驱动程序,以确保其正确安装。
六、检查打印机设置
打开“控制面板”>“设备和打印机”> 选择佳能 6018 打印机。
右键单击打印机并选择“打印机属性”。
检查以下设置:
默认打印机:确保佳能 6018 为默认打印机。
端口:验证已选择正确的端口(USB 或网络)。
打印质量:选择与打印作业相匹配的质量设置。
七、联系佳能支持
如果以上步骤无法解决问题,请联系佳能技术支持以获得进一步的故障排除协助。
其他提示:
关闭打印机和计算机,等待几分钟后再重新打开。
尝试使用不同的 USB 数据线或以太网电缆。
检查打印机的固件是否为最新版本。
运行打印机清洁循环以清除喷头或墨水通道中的任何堵塞。